Rujukan Laman

Bagaimana qe2 Melindungi Maklumat Anda

Di qe2, kami menguruskan setiap butiran peribadi anda dengan teliti — daripada nama akaun sehinggalah rekod transaksi Touch 'n Go dan GrabPay anda.

Data dienkripsiKawalan akaun penuhHak akses tersediaSokongan langsung 24/7
qe2 Bagaimana qe2 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi qe2 Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami memproses data anda, atau ingin mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi, pasukan kami sedia membantu melalui…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di laman qe2.pro untuk bercakap terus dengan ejen sokongan kami.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data peribadi dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses atau pemadaman…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara qe2 Menjaga Privasi Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina platform ini. Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat anda selamat pada setiap peringkat…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan qe2 dilindungi dengan enkripsi TLS 256-bit.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun qe2 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Kami juga memantau percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu…

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda kekal aktif.

Pegawai Privasi Khusus

qe2 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua pemprosesan data mematuhi dasar ini.

Permintaan Akses dan Pindaan

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman penuh di mana undang-undang tempatan…

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi qe2

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap anda tanya tentang cara qe2 menguruskan maklumat peribadi. Jika jawapan yang anda perlukan tidak ada di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel pada bila-bila masa.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data penggunaan automatik seperti alamat IP dan jenis peranti anda semasa menggunakan platform.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau bagi memproses transaksi pembayaran anda secara selamat.

Log masuk ke akaun anda di qe2.pro dan gunakan borang permintaan data dalam tetapan privasi, atau hantar e-mel terus ke alamat privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 48 jam bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data penuh di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi keperluan undang-undang Malaysia sebelum dipadamkan.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX dilindungi dengan enkripsi TLS 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet anda — hanya token transaksi yang dibenarkan oleh pembekal pembayaran.

Anda berhak meminta pembetulan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami. Kami akan mengesahkan dan mengemas kini maklumat tersebut dalam tempoh dua hari bekerja selepas permintaan diterima.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses qe2.pro di wilayah yang disokong, termasuk seluruh Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Versi terkini dasar ini sentiasa tersedia di halaman ini.